Тест с ответами по теме «Особенности потребительского поведения на фармацевтическом рынке» разработан для специалистов, проходящих программы непрерывного медицинского образования (НМО). Число вопросов в тесте: 30 . Они охватывают ключевые аспекты темы.
Цель теста — проверить ваши знания и помочь закрепить материал, необходимый для успешной профессиональной деятельности. Каждый вопрос направлен на выявление глубины понимания теоретических и практических аспектов темы.
Успешное прохождение теста позволит вам:
- Повысить уровень профессиональных компетенций;
- Подтвердить соответствие стандартам НМО;
- Расширить свои знания в области медицины.
Пройдите тестирование прямо сейчас и убедитесь в своих знаниях!
Специальности для предварительного и итогового тестирования:
Фармация.
Вопрос 1: В соответствии с лестницей приверженности покупатели, которые еще не покупают товары этой марки/фирмы, называются
- надежными
- сторонниками
- случайными
- потенциальными (верный ответ)
- постоянными
Вопрос 2: В соответствии с лестницей приверженности покупатели, регулярно покупающие товары этой марки/фирмы и пропагандирующие их, называются
- постоянными
- случайными
- надежными
- потенциальными
- сторонниками (верный ответ)
Вопрос 3: В торговой зоне в удобном для обозрения месте размещаются
- копия лицензии на фармацевтическую деятельность (верный ответ)
- книга отзывов и предложений (верный ответ)
- информация о невозможности возврата и обмена ТАА надлежащего качества (верный ответ)
- информация о дежурном администраторе
- режим работы
Вопрос 4: Возможности и условия потребления являются _______ факторами, формирующими предпочтения потребителей
- индивидуальными
- экономическими (верный ответ)
- социально-демографическими
- психологическими
- медицинскими
Вопрос 5: Выставлять товар в количестве, пропорциональном их доле рынка, или в соответствии с рекомендациями по выкладке – это принцип
- простоты
- краткости
- помощи покупателю
- оптимальности (верный ответ)
- размещения ценников
Вопрос 6: Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли – это
- посредник
- продавец
- потребитель (верный ответ)
- изготовитель
- производитель
Вопрос 7: Группа существующих или потенциальных потребителей, объединенных несколькими общими для них характеристиками, по которым можно объяснить (и предсказать) их реакцию на рыночные стимулы продавца – это
- потрет потребителя
- постоянные покупатели
- сегмент рынка (верный ответ)
- кластер
- фокус-группа
Вопрос 8: Исходным, первым этапом принятия решения о покупке является
- решение о покупке
- осознание проблемы (верный ответ)
- оценка после приобретения
- поиск информации
- сравнение вариантов
Вопрос 9: К неценовым программам формирования покупательской лояльности относятся
- накопительные дисконтные карты
- консультации врачей в торговом зале аптечной организации (верный ответ)
- стандарты обслуживания покупателей (верный ответ)
- скидки определенным категориям населения
- заказ лекарственного препарата на дом (верный ответ)
Вопрос 10: К объективным критериям сегментирования относятся
- поведенческие
- географические (верный ответ)
- демографические (верный ответ)
- социально-экономические (верный ответ)
- психографические
Вопрос 11: К субъективным критериям сегментирования относятся
- социально-экономические
- географические
- психографические (верный ответ)
- поведенческие (верный ответ)
- демографические
Вопрос 12: К ценовым программам формирования покупательской лояльности относятся
- стандарты обслуживания покупателей
- заказ лекарственного препарата на дом
- консультации врачей в торговом зале аптечной организации
- скидки определенным категориям населения (верный ответ)
- накопительные дисконтные карты (верный ответ)
Вопрос 13: Критериями эффективной выкладки товаров являются
- доступность (верный ответ)
- наглядность (верный ответ)
- четкость
- удобство поиска нужной группы (верный ответ)
- информативность для покупателя (верный ответ)
Вопрос 14: Мотивы покупательского поведения, повод для совершения покупки, искомые выгоды, отношение к товару, интенсивность потребления – это критерии сегментирования
- психографические
- демографические
- социально-экономические
- поведенческие (верный ответ)
- географические
Вопрос 15: На принятие решения о покупке лекарственного препарата оказывают влияние факторы
- стоимость (верный ответ)
- местоположение аптечной организации
- условия хранения
- удобство применения лекарственной формы, дозировки (верный ответ)
- наличие скидок (верный ответ)
Вопрос 16: На этапе поиска информации при принятии решения о покупке источниками информации о фармацевтических товарах являются
- знакомые и родственники (верный ответ)
- медицинские и фармацевтические работники (верный ответ)
- информация СМИ, реклама (верный ответ)
- личный опыт (верный ответ)
- специальная профессиональная литература (научные статьи)
Вопрос 17: Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия, с учетом сильных сторон конкурентов, размеров рынка прибыли, образа фирмы и отношений с каналами сбыта – это
- потрет потребителя
- целевой сегмент рынка (верный ответ)
- постоянные покупатели
- лояльные покупатели
- кластер
Вопрос 18: По мере увеличения количества потребляемого блага каждая новая, дополнительная его единица приносит все меньше и меньше полезности – это закон
- убывающей предельной полезности (верный ответ)
- рыночного равновесия
- предложения
- максимизации полезности
- спроса
Вопрос 19: Пол, возраст, социальный статус являются _______ факторами, формирующими предпочтения потребителей
- индивидуальными
- медицинскими
- социально-демографическими (верный ответ)
- экономическими
- психологическими
Вопрос 20: Препараты одного спектра действия, особенно известных производителей, надо выкладывать единым блоком – это правило выкладки
- в несколько фейсингов
- порядка
- дублирования
- стен замка
- корпоративного блока (верный ответ)
Вопрос 21: При понижении цены на товар (при прочих равных условиях) потребитель увеличивает количество приобретаемого блага вследствие увеличения реального дохода – это проявление эффекта
- мультипликатора
- спроса
- дохода (верный ответ)
- кассовых остатков
- замещения
Вопрос 22: При принятии потребителем решения о покупке учитываются ________ и __________
- мнение производителя
- наличие на рынке разнообразных товаров (верный ответ)
- возможности продавца
- возможности потребителя (верный ответ)
- государственные пособия
Вопрос 23: Причинно-обусловленная деятельность, результатом которой является приобретение или назначение конкретного товара аптечного ассортимента – это
- потребительский выбор (верный ответ)
- закон спроса
- нужда
- потребительское поведение
- потребность в чем-либо
Вопрос 24: Процесс принятия решения о покупке состоит из ______ этапов
- 7
- 5 (верный ответ)
- 3
- 4
- 6
Вопрос 25: Расположение группы товаров, произведенных одной компанией, самая покупаемая продукция располагается в виде стен по краям – это правило выкладки
- корпоративного блока
- порядка
- в несколько фейсингов
- стен замка (верный ответ)
- дублирования
Вопрос 26: Рекомендуемые значения коэффициента установочной площади составляют
- 0,5
- 0,25-0,35 (верный ответ)
- 0,9
- 0,7
- 0,1-0,2 (верный ответ)
Вопрос 27: Социальная и профессиональная принадлежность, уровень образования, доходы, национальность – это критерии сегментирования
- психографические
- географические
- поведенческие
- социально-экономические (верный ответ)
- демографические
Вопрос 28: Социальное окружение, влияющее на поведение покупателя, включает стандарты обслуживания, которые состоят из
- правил отпуска ЛП из аптечных организаций
- речи и коммуникативных навыков сотрудника (верный ответ)
- внешнего вида сотрудника (верный ответ)
- поведения сотрудника (верный ответ)
- фармацевтического информирования
Вопрос 29: Способ укладки и демонстрации товаров на торговом оборудовании называется
- торговля
- мерчандайзинг
- сбыт
- выкладка (верный ответ)
- реклама
Вопрос 30: Способность продукта удовлетворять определенные потребности людей называется
- спрос
- конкурентоспособность
- потребность
- полезность (верный ответ)
- нужда
0/0
Лучшие вопросы «Своя Игра» 👉
ОТКРЫТЬ